加工製造業供應鏈由各種不同類型的產業組成,其中工具製造規模不大,卻是不可或缺的,由於涵蓋的應用範圍極廣,且具有獨特的專業性,堪稱整體加工製造業的幕後推手。
台灣鑽石工業股份有限公司 (以下簡稱:台鑽) 董事長藍敏雄博士表示,以工具製造產業的角色而言,可以算是服務業。提供給客戶的工具,讓客戶加工和製造出來的產品能符合需求的品質、精度和成本,因此工具只是提供服務的載具,如果客戶有新的材料要加工,需提升加工效率、提高精度,甚至要達到節能環保的目的,我們都能做出貢獻。
台鑽專注於硬脆材料的切割、研磨、鑽孔、拋光等多達上萬種的各式加工工具,主要著重在鑽石和 CBN 系列的製品,比傳統的磨料更硬的應用。涵蓋基礎工業的硬脆材料到電子半導體材料,從傳統的石材,到矽晶圓、太陽能晶片、電子材料…等等,皆為台鑽所生產的工具加工範圍。
經營逾半世紀的台鑽憑什麼成為半導體雙雄的供應商?藍敏雄博士認為,在面對像是電子半導體產業客戶,首重專業知識,需要有專業的團隊來服務,了解產品也熟知客戶的製程應用。要能在技術上充分了解客戶的需求,協助他們解決問題。因此台鑽在鄰近竹科園區設有辦公室,為求服務上夠彈性、夠專業,和客戶建立長久的合作關係。
工具製造業也需要創新,方能永續經營。藍敏雄博士強調,企業的創新包含2個層面,其一是產品技術,其二是生產技術。無論是自動化或數位化,精實管理是第一步。精實管理講的就是減少浪費,如何避免製程本身的浪費,或是減少不同製程之間等待的浪費,應該讓製造流程先合理化,才能提升效率。 而精實管理包含可視化,也就是以數位化的方式使製造流程一目瞭然,看得到製造過程的每個環節,即時地反應現狀,針對存在的問題做到立即的改善,進而優化流程。
台鑽長期推動精實管理,改造體質並增加韌性,朝向數位化目標邁進。未來在第三代半導體、電動車、5G 的新興技術上,台鑽表示也將發展相應的工具,協助客戶把產品的性能和精度做到最好,當作是精進技術的機會和挑戰。